Il nostro team di supporto è a disposizione per domande, problemi relativi all'account, problemi tecnici o feedback generale. Puoi contattarci facilmente tramite live chat, email o telefono: rispondiamo rapidamente e offriamo assistenza pratica per bonifici, verifiche e operazioni di conto. Se hai dubbi su promozioni, prelievi o impostazioni di sicurezza, il servizio clienti è pronto ad aiutarti in modo chiaro e diretto. Gli operatori seguono le procedure di verifica per la tua sicurezza.
| Reparto | Contatto |
|---|---|
| Assistenza clienti | [email protected] - live chat ed email, risposte rapide per account e pagamenti |
| Informazioni generali | [email protected] - richieste commerciali e note su promozioni |
| Affiliazioni | [email protected] - iscrizione partner e dettagli commissioni |
| Telefono | +39 02 3847 6152 - supporto telefonico per verifiche account |
| Orario | Lun-ven, 09:00-18:00 - tempi di risposta email: 24 ore |
Supporto email
Per richieste dettagliate, problemi di conto o invio di documentazione, preferiamo essere contattati tramite posta elettronica. Includete un oggetto chiaro e sintetico e informazioni di contatto aggiornate (numero di telefono se necessario) per accelerare la gestione. La posta elettronica permette di allegare documenti e spiegazioni e riduce i tempi di risposta; senza dettagli completi le verifiche possono subire ritardi.
Modulo di contatto
Tempi di risposta
Il supporto è disponibile 24 ore su 24 tramite chat dal vivo e posta elettronica. La maggior parte delle richieste riceve una risposta entro un giorno lavorativo. Per questioni più complesse, come verifiche dell’account o controlli sui pagamenti, i tempi possono essere più lunghi e dipendono dalla natura del caso. Includi tutte le informazioni utili per facilitare la gestione della richiesta.
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